سياسة الخصوصية لمعلومات الرعاية الصحية ذات الصلة

الأخلاقيات الطبية والخصوصية
كيفية حماية المرضى (جسديا وطبيا)
نتابع جميع احتياطات السلامة المسبقة لحماية مرضانا جسديا وطبيا على حد سواء، حيث نقوم بتوفير لجنة إدارة سلامة المرضى لمراقبة ذلك


تعقيم جميع المناطق بشكل متطور للغاية من خلال قسم التعقيم المركزي
نحافظ على أعلى حالات التعقيم والنظافة في OT
لدينا حيث يوجد برنامج تطهير نهائي أسبوعي من خلال قسم التعقيم المركزي المتطور للغاية

تبخير OT
بخلاف المطهرات اليومية، لدينا برنامج التطهير النهائي الأسبوعي.

مكافحة العدوى
• لدينا لجنة لمكافحة العدوى في المستشفى.
• نقوم بعمليات تدقيق لمكافحة العدوى العادية بالإضافة إلى تنفيذ عمليات مراقبة عبر مناطق المستشفى المختلفة.
• نحافظ على مراقبة مصادر المياه وملمس الإصبع ومناطق الأرضيات والنباتات السائدة في المستشفى والقيام بفحوصات الهواء.
• نقوم بعمل تحليل منتظم للعدوى بناء على عمليات التدقيق الخاصة بمكافحة العدوى.
• لدينا ممرض لمكافحة العدوى مسؤول عن الحفاظ على الحالة الصحية في المستشفى.

إدارة المخلفات
• نتبع كافة البروتوكولات اللازمة لإدارة النفايات المنتجة من المستشفى بشكل سليم.
• نقوم بتوفير القدر الكافي من الموارد لتسهيل التعامل السليم مع النفايات وفقا لمعايير معينة.
• نقدم برنامج تعليمي لجميع موظفينا حول العادات السليمة للتخلص من النفايات في مناطق العمل

الوصول الآمن إلى المبنى
• مداخل سهلة
• مصاعد وسلالم للوصول إلى جميع المناطق في المستشفى
• مخارج حريق
• إجراء تدريبات لمكافحة الحرائق العادية


حراس آمن بمبنى المستشفى للحفاظ على أمتعة المريض
يتم نشر حراس آمن في جميع المواقع الإستراتيجية في المستشفى لضمان سلامة الممتلكات والأصول الخاصة بالمستشفى والمرضى ومرافقيهم، السياسة المتعلقة بحماية السجل الطبي ما هي التدابير المتخذة لضمان الخصوصية والمعلومات؟
• لا نشارك أو نكشف عن تفاصيل المريض الطبية والتفاصيل الأخرى التي تتعلق بالمستشفى
• لا يمكن الوصول إلى جميع السجلات والوثائق المتعلقة بالمرضى إلا بعد أخذ موافقة مستحقة من المشرف الطبي ومكتب مدير الإدارة ومدير العمليات في المستشفى.
• في حالة MLC، يتم الموافقة على سجلات الوفيات من المشرف الطبي ومكتب مدير الإدارة ومدير العمليات في المستشفى، كما يتم فحص السجلات والتحقق منها قبل تسليمها بواسطة مستشارينا.
• بالنسبة للسجلات التي تتعلق بمرضى الطب النفسي والأمراض شديدة الخطورة لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال موافقة مستحقة من المدير الطبي.
• سيتم تقديم جميع السجلات المطلوبة من قبل سلطات المستشفى في غضون 72 ساعة من تقديم الطلب.

أمن البيانات وتشفير البيانات الإلكترونية
• يتم تأمين جميع البيانات والمعلومات الإلكترونية في المستشفى بدرجة عالية ولا يمكن الوصول إليها من قبل الأشخاص المعنيين بدون استخدام كلمة المرور المخصصة من قبل المستشفى.
• يتم مسح الرسائل والمعلومات الإلكترونية الأخرى بانتظام للحفاظ على عدم نقل البيانات إلى أي مصدر خارجي عن طريق جدار الحماية.
• يوجد نظام أمان باستخدام كلمة مرور للوصول إلى مجال الشبكة للموارد المشتركة.

• يوجد نماذج متعددة لوظائف مختلفة في المستشفى ويمكن استخدام كل نموذج على مختلف المستويات من قبل مستخدمين مختلفين (على المستوى التشغيلي ومستوى نظام إدارة المعلومات وما إلى ذلك).
• يتم تعيين كلمة مرور شخصية لكل موظف في المستشفى للوصول إلى أي معلومات إلكترونية مثل الرسائل والتقارير وما إلى ذلك.
• يتم إعطاء جميع العاملين رموز اتصال هاتفية ويتم مراقبة جميع المكالمات لضمان سلامة وأمن المعلومات الداخلية.

الأخلاقيات الطبية
يوجد بالمستشفى لجنة أخلاقيات طبية لاستعراض جودة رعاية المرضى والممارسات الطبية المتبعة وسلامة المرضى مما يعزز الممارسات الطبية الأخلاقية في المستشفى.

المعدات
لدينا أحدث معدات في المستشفى لضمان أعلى مستويات الرعاية الصحية للمرضى فضلا عن تقديم العلاج الآمن لمرضانا، كما يتم فحص المعدات بصورة دورية للسلامة الوظيفية والكهربائية.

التمريض
يوجد لدينا أسلوب حازم لترتيب أدوار ومسئوليات الممرضات الجدد، حيث يخضع جميع الممرضين والممرضات لبرنامج تدريبي لمدة أسبوعين لتدريبهم على تقديم الرعاية التمريضية الآمنة، ويتعلم جميع الممرضين على يد مدرب تمريض ومعلمين ومشرفين طبيين، حيث يتم تحديد بروتوكولات التمريض جيدا وإجراء عمليات تدقيق منتظمة بشأن مختلف جوانب سلامة المرضى والرعاية التمريضية الآمنة والإجراءات التصحيحية المتخذة، هذا ويتبع التمريض نظام إبلاغ صارم لضمان استمرار عملية تحسين الجودة، كما يوجد لدينا سياسة وقاية من السقوط محددة جيدا ومتوفرة لحماية المرضى من السقوط.

سياسة الخصوصية عن استخدام الموقع وجمع البيانات العامة مثل عناوين البريد الإلكتروني والكوكيز وما إلى ذلك
خصوصيتك مهمة للغاية لمستشفى السعودي الألماني في دبي لذا فالمستشفى ملتزمة بالحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية، هذا وقد وضعت المستشفى بدبي سياسة الخصوصية لإطلاعكم على سياستها حول جمع واستخدام تلك المعلومات على موقعها عبر الإنترنت، ولا يغطي مصطلح المستشفى السعودي الألماني دبي سوى موقع http://www.sghdubai.com لذا الرجاء الذهاب من خلال الأحكام والشروط الكاملة للاستخدام قبل تقديم أي معلومات عن موقع مستشفيات السعودي الألماني، دبي،  ويرجى العلم أننا بالمستشفى نحترم خصوصية زوارنا عبر الإنترنت، ونقدر تماما أن جميع المعلومات عنك وعن صحتك ومعلومات الرعاية الصحية الخاصة بك حساسة وسيتم حمايتها  للحفاظ على السرية التامة، ولن تقوم مستشفيات السعودي الألماني بدبي (http://www.sghdubai.com) ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية إلى أي أطراف ثالثة.


استخدام الكوكيز:

قد نقوم بتخزين بعض المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تقنية يدعمها متصفحك تسمى "الكوكيز"، ويتم استخدام الكوكيز لمجموعة متنوعة من الأغراض بما في ذلك تذكر بعض تفضيلات المستخدم المخصصة لمساعدتنا على فهم أفضل لكيفية استخدام الأشخاص لموقعنا عبر شبكة الإنترنت ولمساعدتنا في تحسين موقعنا الإلكتروني، كما يتم استخدام الكوكيز التي يحددها موقعنا على شبكة الإنترنت فقط من خلال http://www.sghduabi.com ولا تخبرنا الكوكيز بمفردها شيئا عن من أنت إلا إذا كنت تعطينا المعلومات الشخصية التي قد نستخدمها لتعزيز الخدمات التي نقدمها لك، هذا وقد تختار عدم السماح بجمع الكوكيز من خلال تعديل الإعدادات في المتصفح، ولتعطيل الكوكيز أو الحد من استخدامها، يرجى الرجوع إلى الخيارات التي يقدمها متصفح الإنترنت الخاص بك.

استخدام البيانات وعنوان البريد الإلكتروني
قد تجمع المستشفى السعودي الألماني في دبي معلومات عنك من خلال مختلف النماذج التي قد تكون قررت طوعا ملئها عبر الإنترنت،  إذا قمت بتوفير أي معلومات شخصية لنا من خلال هذه النماذج (مثل الاسم/العنوان/عنوان البريد الإلكتروني)، ويرجى العلم أننا لن نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك لأي سبب آخر بخلاف إرسال المعلومات التي طلبتها إلا إذا كنت قد ذكرت على وجه التحديد أننا قد نفعل ذلك، وسوف نقوم فقط باستخدام هذه البيانات لإرسال بريد لك مرة أخرى لمعرفة المعلومات التي ترغب في أن نرسلها لك مثل المعلومات الخاصة بصحتك أو صحة العائلة/الأقارب/الأصدقاء أو عن حالة المريض، سياسة حقوق الطبع والنشر: جميع حقوق الطبع والنشر لكافة المحتويات في المستشفى السعودي الألماني بدبي محفوظة لصالح http://www.sghduabi.com
.
فيما يتعلق باستخدام المعلومات الطبية على موقعنا
لا تشكل جميع المعلومات الطبية المقدمة من خلال موقع المستشفى السعودي الألماني بدبي رأي خبير طبي، لذا يرجى ملاحظة أنه لا ينبغي استخدام العلاج أو المعلومات المقدمة دون استشارة طبيب ممارس أو طبيب مدرب، كما لا تشجع المستشفى المستخدمين على استبدال المعلومات المقدمة على موقعنا عبر الإنترنت بتلك المقدمة من خلال الطبيب المعالج، ومن هنا تخلي المستشفى السعودي الألماني بدبي مسؤوليتها عن أي مضاعفات طبية يمكن أن تحدث من خلال تعقب المحتوى على موقعنا عبر الإنترنت
<http://www.sghdubai.com/> 

أمن البيانات والموقع الإلكتروني
نأخذ الاحتياطات المعقولة للحفاظ على حماية وأمن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال http://www.sghdubai.com واستخدامها وفقا لبيان الخصوصية هذا، كما نستخدم أيضا بالإضافة إلى الضمانات التقنية الضوابط المادية والإجراءات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية التعريفية التي قد تقدمها لنا، ولكن لا يمكن أن نضمن أنها آمنة تماما من الأشخاص ممن قد يحاولون التهرب من التدابير الأمنية لدينا أو محاولة اختراق النظام واعتراض نقل البيانات عبر الإنترنت لأسباب ضارة بالأنظمة.

روابط لمواقع إلكترونية خارجية:
قد ترتبط المستشفى السعودي الألماني في دبي تقديريا بموقع خارجي لتوفير مزيد من المعلومات للمستخدمين، ويرجى العلم أننا لا نؤيد المضمون الموجود في هذه المواقع حيث أننا قد نضع روابط على موقعنا في مقابل وضع الرابط الخاص بنا على أي موقع خارجي كجزء من برنامج تبادل الروابط الإلكترونية، لذا فإننا لا نقدم أية ضمانات أو مسؤولية من أي نوع فيما يتعلق بتوافر أو دقة أو اكتمال أي من المعلومات الواردة في هذه المواقع الخارجية، وبمجرد ترك موقعنا على شبكة الإنترنت فلن تخضع لسياسة الخصوصية لدينا بل ستخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بموقع الويب الخاص بالجهة الخارجية التي قمت بالدخول إلى الرابط خاصتها

إخلاء المسئولية بشأن المعلومات المتعلقة بالصحة المقدمة على الموقع

مقدمة
استخدام هذا الموقع والخدمات المقدمة عبره مشروطة من خلال قبول الشروط والأحكام التالية.

إتاحة الموقع
سوف نعمل على التأكد من إتاحة موقع المستشفى الألماني السعودي بدبي على مدار
24 ساعة يوميا بدون أي انقطاع، إلا أننا نحتفظ بالحق في جعل موقع الويب غير متوفر في أي وقت أو تقييد الوصول إلى أجزاء منه دون إشعار، حيث يعد موقع المستشفى السعودي الألماني بدبي خدمة معلومات عامة، لذا سنسعى لعدم جعلها مضللة، ولكننا لا نستطيع التأكيد بأن المعلومات التي يمكن الوصول إليها أو عبر الموقع دقيقة أو غير مضللة أو كاملة أو حديثة.

استخدام الموقع الالكتروني
تم تصميم موقع المستشفى السعودي الألماني بدبي للاستخدام الشخصي غير التجاري ويجب عدم استخدامه في أي وسيلة أخرى دون موافقتنا، كما لا يجب استخدام أو نسخ أو ترجمة أو نشر أو ترخيص أو بيع أي مواد أو معلومات أو رمز البرنامج الخاص بموقع المستشفى السعودي الألماني بدبي دون موافقتنا.استثناء ما هو مسموح به بموجب القانون المعمول به.

الروابط الإلكترونية
قد يشمل موقع المستشفى السعودي الألماني بدبي روابط لمواقع أخرى على الإنترنت، دون الحد لما ذكر آنفا، لن نقدم أية بيانات أو ضمانات حول تلك المواقع أو الروابط أو محتواها،
ولا يمكننا تقديم أي تأكيدات حول المعلومات أو المساهمات من قبل أي مستخدم آخر، ويجب عليك توخي الحذر قبل التصرف أو الاعتماد على أي معلومات قد تحصل عليها من خلال الموقع الإلكتروني.

حماية البيانات
يقع على عاتقكم التأكد من دقة وصحة عنوان البريد الإلكتروني وغيره من تفاصيل الاتصال التي تزودنا بها فضلا عن إخبارنا عن أي تغييرات قد تطرأ عليهم، ولكننا لا يمكن التأكيد بشأن مصداقية أي مستخدم آخر قد تجتمع معه أثناء استخدام الموقع.

الملكية الفكرية
يتم حماية أسلوب وهيكل وموقع المستشفى السعودي الألماني بدبي فضلا عن المواد والمعلومات على الموقع بموجب حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى، ولا يجوز استخدامها من قبلك باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في اتفاق المستخدم هذا.

مسؤوليتنا القانونية
حيث أن جزءا كبيرا من موقع المستشفى السعودي الألماني في دبي حرا ومتاحا للجميع، فإن استخدام الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة، لذا فلن نتحمل المسؤولية القانونية تجاهك أو تجاه خرق اتفاق المستخدم هذا بشأن أي تأخير أو إخفاق في أداء أي التزام إذا كان التأخير أو الإخفاق يرجع إلى سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة على سبيل الذكر لا الحصر، حجب أو تقييد المعلومات إلى أو من شبكتنا

الشكاوى
إذا كنت تعتقد أنه يوجد انتهاك للملكية الفكرية الخاصة بك أو أي حقوق أخرى من قبل الموقع، أو إذا كنت غير راض عن الموقع أو أي جانب من جوانب الخدمة لدينا، في المقام الأول يرجى الاتصال:info@sghdubai.com


الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقع الإلكتروني
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لموقع المستشفى السعودي الألماني بدبي على شبكة الإنترنت.
المعلومات الواردة في هذا الموقع لأغراض تتعلق بالخدمة الإعلامية والطبية فقط، ويرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، ويرجى العلم أنه باستخدام صفحات هذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم موافقتك عليها، يجب عدم استخدام هذا الموقع

استخدام الموقع الإلكتروني
يخضع استخدام موقع www.sghdubai.com
  لشروط اتفاقية الاستخدام التالية، ويرجى العلم أنه من خلال الوصول واستخدام موقع المستشفى السعودي الألماني بدبي، فأنت تقبل، دون قيد أو شرط، اتفاقية شروط الاستخدام هذه.

قيود الاستخدام
لا يمكن نسخ أو توزيع أو نشر أو تحميل أو نقل المواد المنشورة بهذا الموقع بأي شكل من الأشكال، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من المستشفى السعودي الألماني في دبي باستثناء تحميل نسخة واحدة من المواد على كمبيوتر واحد للأغراض الشخصية والاستخدام المنزلي غير التجاري فقط، شريطة عدم حذف أو تغيير أي حق من حقوق الطبع أو النشر أو العلامات التجارية أو إشعارات الملكية الأخرى، كما أن أي تعديل أو استخدام للمواد لأي غرض آخر ينتهك حقوق الملكية الفكرية للمستشفى السعودي الألماني بدبي.

تقييد المسؤولية القانونية
تخلي المستشفى السعودي الألماني بدبي مسؤوليتها عن أي أضرار أو إصابات تنجم عن، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي قصور في الأداء أو خطأ أو إغفال أو انقطاع أو خلل أو تأخير في التشغيل أو إرسال فيروسات الكمبيوتر أو انقطاع الخط، كما تخلي المستشفى مسؤوليتها عن أي أضرار أو إصابات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الخاصة أو التبعية التي تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة في هذا الموقع، حتى إذا كان هناك إهمال، هذا وقد نصحت المستشفى أو ممثلها المخول من إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، أو كليهما


العروض
سوف تكون جميع الملاحظات أو الاقتراحات أو الأفكار أو الرسومات أو غيرها من المعلومات المقدمة للمستشفى السعودي الألماني في دبي من خلال هذا الموقع ملكا للمستشفى،
ولن تكون هناك حاجة لمعالجة أي محتويات على أنها سرية من قبل المستشفى، كما لن تكون المستشفى مسؤولة قانونيا عن أي أفكار لأعمالها ولن تتحمل أي مسؤولية نتيجة أية أوجه تشابه قد تظهر في عمليات المستشفى السعودي الألماني المستقبلية بدبي
تابعنا على الرابط أدناه للاطلاع على المعلومات بالتفاصيل.

•   قم بالتخطيط لزيارتك
•   قائمة مرجعية للمريض الدولي
•   قبل زيارتك
•   أثناء الزيارة
•   الخدمات المالية والفواتير
•   تقديم المساعدة المتعلقة بالسفر
•   قبل موعدك
•   أثناء موعدك
•   بعد الزيارة
•   إرشادات السفر
•   سياسة السياحة الطبية
•   مشروع قانون حقوق المسافر الطبية
•   سياسة الخصوصية

لمزيد من المعلومات والاستفسارات:
يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@sghdubai.com

أو الاتصال على
0000 3894 971+ / 9514755 55 971+/ 8053 255 55 971+